РАССЧИТАТЬ СТОИМОСТЬ РАЗМЕЩЕНИЯ В АНАПЕ ПО ПАРАМЕТРАМ

Задать интересующие Вас вопросы об отдыхе в Анапе и снять жилье на время отдыха в Анапе вы можете:
написав  e-mail:
order@anapahome.ru
или по тел.:
Москва (495) 645-7610,
Санкт-Петербург (812) 649-4600,

также можно отправить заявку на отдых в Анапе
Заявки по эл. почте - круглосуточно!
 


ГОРЯЧАЯ ЛИНИЯ БРОНИРОВАНИЯ НОМЕРОВ В ЧАСТНЫХ ГОСТИНИЦАХ И КВАРТИР В АНАПЕ:

Москва (495) 645-7610, Санкт-Петербург (812) 649-4600

покупка путёвки в санаторий, ЗАКАЗ И БРОНИРОВАНИЕ ЖИЛЬЯ В АНАПЕ

Мы следим за ценами цен и наличием свободных номеров по сотням объектов размещения курорта Анапа,
поэтому предлагаем самые низкие цены!

ЗАКАЗ ЖИЛЬЯ В АНАПЕ В ГОСТИНИЦЕ | приобретение путевки В САНАТОРИЙ

Для того, чтобы заказать жилье в Анапе или приобрести путёвку в санаторий либо пансионат Вы можете:

  • написать электронное письмо-заявку на адрес order@anapahome.ru
    при этом, пожалуйста, не забывайте указывать
    сроки приезда и длительность проживания, необходимую категорию жилья, количество спальных мест, дополнительные требования)

  • заполнить эту форму заказа (или форму заказа на страничке определенного санатория/пансионата)

  • позвонить по телефону в Анапе
    Москва (495) 645-7610, Санкт-Петербург (812) 649-4600
    или обратиться в наше представительство:
    в Москве: улица Садовая-Спасская, д. 20, офис 401, тел: (495)645-7610,
    в Нижнем Новгороде: улица Родионова, д. 23А, офис 311А, тел: (831) 434-9085, (831) 423-7871
    в Санкт-Петербурге: Пушкинская улица, д. 20, тел: (812)380-94-42.

В любом случае Вам оперативно и квалифицированно ответят на все интересующие Вас вопросы об отдыхе и размещении в Анапе. Мы подыщем Вам жилье соответствующее вашим требованиям по ценам и условиям.

ЗАКАЗ ЖИЛЬЯ В АНАПЕ С БРОНИРОВАНИЕМ ПО ЧАСТИЧНОЙ ПРЕДОПЛАТЕ

Если Вам понравился какой-то конкретный вариант гостиницы, частного сектора, квартиры, либо по определенным причинам необходимо поселиться в каком-то строго определенном месте/районе города без покупки путевки, которая предусматривает с предварительную 100% предоплату,

Вы можете забронировать за собой указанное место размещения через частичную предоплату.

Частичная предоплата также необходима Если Вы, хотите чтобы Вас встретили в Краснодаре (или другом отдаленном пункте) и доставили в Анапу,

Порядок бронирования и предоплаты:

Бронирование для физических лиц по разовым заявкам осуществляется на условиях внесения предоплаты в минимальном размере Как правило 10-20% от общей стоимости проживания, либо оплата за сутки при условии проживания менее 10 суток. Предоплата является одновременно и "страховкой" владельца объекта размещения от возможного "простоя", и гарантией Вашего заселения в понравившейся Вам объект размещения.

Заказать жилье в Анапе с бронированием Вы можете через форму заказа, отметив при заполнении галочкой соответствующее поле, и заполнив после этого открывшиеся поля формы заявки.

Оплатить услуги бронирования Вы можете через:

  1. Сбербанк России (заполнить и оплатить квитанцию, которую мы Вам вышлем)

  2. Безналичный расчет (при оплате услуг компании по безналичному расчету Вам необходимо выслать реквизиты фирмы-заказчика на наш электронный адрес order@anapahome.ru или по факсу на номер
    Москва (495) 645-7610, Санкт-Петербург (812) 649-4600

Anapahome принимает гарантийные письма от юридических лиц.

По всем вопросам и гарантиям обращайтесь по телефону в Анапе
Москва (495) 645-7610, Санкт-Петербург (812) 649-4600
 или пишите на order@anapahome.ru

Приобретение путевки - часто задаваемые вопросы

Если Вы приобретаете путёвку в санаторий либо пансионат, то, как правило, вас будут интересовать следующие вопросы:

Насколько надежен заказ путевок через Интернет? Меня не обманут?
Каков порядок приобретения путевок через сайт AnapaHome.Ru?
Будет ли действительна путевка, распечатанная на своем принтере из присланного файла?
Берем ли мы какие-то доплаты (комиссии) за путевку сверх цены санаториев (пансионатов, гостиниц)?
Возможны ли какие-то скидки при приобретении туристических путевок?
Жители каких регионов могут заказать путевки через сайт Anapahome.Ru?
Можно ли приобрести путевки в региональных представительствах AnapaHome?
Возможно ли приобретение путевок в санатории, пансионаты и гостиницы без предварительной оплаты (с частичной предоплатой)?
В каком месяце начинается бронирование путевок в санатории (гостиницы, пансионаты)?
Возможно ли приобретение путевки, если в самом санатории (пансионате, гостинице) уже не осталось свободных мест?
Что делать, если после бронирования и оплаты официальные цены на путевки изменились?
Обеспечиваем ли мы железнодорожными и авиабилетами?
Можем ли мы забронировать конкретный номер комнаты (этаж, корпус) в санатории, пансионате, гостинице?
На сайте указан неудобный график заездов в санаторий (пансионат, гостиницу). Можно ли забронировать номер вне графика?
Что такое «основные» и «дополнительные» места в номере?
Возможно ли размещение в номере туриста без места?
С какого возраста возможен прием детей в санаторий, пансионат, гостиницу?
Возможен ли заезд в санаторий, пансионат, гостиницу с домашними животными?
Можно ли отказаться от приобретенной у нас путевки?

Насколько надежен заказ путевок через Интернет? Меня не обманут?

В последние годы количество пользователей Интернета в России достигло уже достаточно солидной величины, соответственно увеличиваются и продажи товаров и услуг через Интернет. Чем больше туристов бронируют путевки через наш сайт, тем чаще нам задают вопрос о надежности этой услуги и о гарантиях с нашей стороны.

Пожалуй, устного заверения в нашей надежности и ссылок на многолетний опыт безупречной работы будет не достаточно. Поэтому права и обязанности сторон (Вас как Заказчика путевки и нас как Исполнителя Вашего заказа) прописываются в Договоре на оказание туристических услуг. Разработанный нами Договор достаточно стандартен (аналогичный договор Вам предложат в любом надежном туристическом агентстве). Разница только в процедуре его подписания. Поскольку путевки у нас заказывают туристы со всей России, далеко не во всех случаях есть возможность подписать Договор и произвести оплату в офисе нашего представительства (но в Москве, Санкт-Петербурге и Нижнем Новгороде такая возможность уже есть). Поэтому со многими заказчиками мы производим обмен подписанными экземплярами договоров сначала по электронной почте (факсу), а затем высылаем оригиналы документов заказным письмом. Более подробно о процессе приобретения путевок через сайт читайте в соответствующем разделе.

В качестве Исполнителя по Договору фигурирует конкретное юридическое лицо (одно из наших представительств - исходя из того, в чью зону ответственности входит Ваш регион). В Договоре указаны реквизиты этого юридического лица, адрес его офиса и контактные телефоны.
В Договоре прописываются существенные условия Вашего тура – даты поездки, адрес санатория (пансионата, гостиницы), заказанный тип номера, входящие в стоимость услуги (например, питание, лечение) и т.п. Эта же информация в сжатом виде дублируется в путевке и ваучере.

Наконец, перед поездкой Вы можете позвонить в санаторий (пансионат, гостиницу) и удостовериться в том, что на Вашу фамилию стоит оплаченная бронь.

 

Каков порядок приобретения путевок через сайт AnapaHome.Ru?

Для Вашего удобства и большей надежности мы применяем следующий порядок реализации туристических путевок (по шагам):

1.     Вы присылаете нам через сайт заявку на конкретный санаторий (пансионат, гостиницу), указывая желаемые даты заезда, тип номера, количество туристов и их возраст;

2.     Мы уточняем наличие свободного номера и производим для Вас расчет цены путевки. В случае, если на указанные Вами даты свободного номера нет, мы предлагаем Вам ближайшие свободные даты заезда или подбираем номер в другом санатории (пансионате, гостинице).

3.     Если предложенный нами вариант Вас устраивает, Вы высылаете нам паспортные данные туристов (они требуются для бронирования номера):
- фамилию, имя и отчество полностью на каждого туриста;

- дату рождения (день, месяц, год) на каждого туриста;

- серию и номер паспорта (на детей – свидетельства о рождении) на каждого туриста;

- на заказчика путевки – серию и номер паспорта, кем и когда выдан паспорт, домашний адрес с индексом, контактный телефон – лучше мобильный (эти данные требуются для подготовки договора на путевку).

4.     После получения паспортных данных мы ставим предварительную бронь на 2-3 рабочих дня (это гарантия того, что номер останется за Вами, пока идут процедуры бронирования и оплаты), готовим договор на путевку и счет.

5.     Высылаем договор, подписанный с нашей стороны, и счет на Вашу электронную почту (или факс). Вы в ответ высылаете на нашу электронную почту (факс) страницы договора с Вашей подписью.

6.     Выставленный нами счет (или квитанцию по форме Сбербанка) Вы можете оплатить в любом местном банке (рекомендуем использовать коммерческие банки – там обычно более вменяемые операционисты, и платеж идет до нас быстрее).
После оплаты счета просим, по возможности, нас проинформировать и прислать нам по электронной почте (факсу) копию корешка квитанции с отметкой банка – это ускорит подготовку документов. Просим учитывать, что платеж на наш счет идет через банки от 1 до 3-х рабочих дней.

7.     После прихода денег на наш расчетный счет мы готовим для Вас путевку или ваучер (если он требуется для заезда). Отсканированные копии путевки и ваучера максимально оперативно высылаем на Вашу электронную почту – распечаток этих копий, в принципе, уже достаточно для заезда в санаторий (пансионат, гостиницу).

8.     Далее мы высылаем оригиналы документов (договор, путевку, ваучер) заказным письмом на указанный Вами адрес.

 

Обращаем Ваше внимание на то, что если до заезда в санаторий (пансионат, гостиницу) остается слишком мало времени, мы вынуждены использовать более жесткую процедуру бронирования – например, ставить бронь ровно в момент Вашей оплаты счета. Процедура бронирования в данном случае согласовывается с Вами по телефону. Подобные меры связаны с тем, что, во-первых, при несвоевременной отмене брони (особенно в высокий сезон) объекты размещения могут брать с нас большие штрафы (которые, мы, конечно, не хотим платить из своего кармана) и, во-вторых, если в санатории (пансионате, гостинице) осталось очень мало свободных номеров, объект размещения торопит нас с оплатой – часто счет идет на часы и минуты.

Просим Вас с пониманием относиться к неизбежным техническим сложностям при «горячем» бронировании – в любом случае, мы делаем всё необходимое, чтобы процедура бронирования была удобной и надежной для всех участвующих в процессе сторон. И, конечно, просим по возможности бронировать путевки заранее (на летний период – за 2-3-4 месяца до заезда).

 

Будет ли действительна путевка, распечатанная на своем принтере из присланного файла?

При заказе у нас путевок сразу после поступления оплаты мы обязательно высылает клиенту отсканированную копию путевки и ваучера (если он требуется) с необходимыми печатями по электронной почте или отправляем копию по факсу. Распечатка этих копий путевки и ваучера является полноценной заменой бумажного оригинала при заезде в санаторий, пансионат и гостиницу.

Для спокойствия клиентов мы также высылаем заказным письмом оригиналы документов (договор, путевку и ваучер). Срок доставки заказного письма зависит исключительно от Почты России (в зависимости от региона и размера Вашего населенного пункта – от одной до трех недель). Если с момента оплаты путевки осталось совсем немного времени до заезда в санаторий (пансионат, гостиницу) – не переживайте, распечатанной копии документов достаточно для заезда.

Если у Вас или у Ваших знакомых есть возможность навестить одно из наших официальных представительств (в Москве, Санкт-Петербурге и Нижнем Новгороде), Вы можете получить оригиналы документов в офисе нашего представительства в удобное время (пожалуйста, предупреждайте нас о визите заранее!).

 

Берем ли мы какие-то доплаты (комиссии) за путевку сверх цены санаториев (пансионатов, гостиниц)?

Основной принцип нашей работы – реализация путевок по ценам поставщиков туристических услуг. Т.е. в подавляющем большинстве случаев стоимость путевки, приобретенной у нас, не отличается от официально установленных цен санаториев, пансионатов и гостиниц (этот факт легко проверить, сравнив цены на нашем сайте и цены на официальных сайтах объектов размещения). Некоторые незначительные отличия в ценах (в большую или меньшую сторону) могут возникать в случаях, если в самом санатории (пансионате, гостинице) уже не осталось свободных номеров, и мы забираем для Вас номера из квот наших партнеров-туроператоров.

В любом случае, размещенные на нашем сайте цены являются конечными, никаких доплат сверх этих цен не предусмотрено.

 

Возможны ли какие-то скидки при приобретении туристических путевок?

Поскольку мы стараемся придерживаться официальных цен санаториев, пансионатов и гостиниц, возможность скидок целиком зависит от ценовой политики самих мест размещения.

Как правило, скидки предоставляются на дополнительные места в номерах и при размещении детей (не всегда!). Кроме того, санатории, пансионаты и гостиницы могут устанавливать сниженные цены при заблаговременном бронировании (ближе к началу высокого сезона цены могут подняться), объявлять специальные акции и т.д.

В любом случае, установленные санаториями, пансионатами и гостиницами скидки распространяются и на наших клиентов.

При получении скидок в туристических фирмах рекомендуем проверять официально установленные санаториями, пансионатами и гостиницами расценки (чтобы не получилось, что цена «со скидкой» в турфирме оказалась выше официального прайса места размещения).

В случае, если Вы хотите пройти лечение в определенном санатории, но его расценки превышают возможности Вашего бюджета, мы сможем предложить Вам более экономичные варианты размещения поблизости от выбранного санатория, а для лечения можно приобрести курсовку в самом санатории. 

 

Жители каких регионов могут заказать путевки через сайт Anapahome.Ru?

Мы обслуживаем жителей всех регионов России. Ежегодно к нам поступают тысячи заявок со всей страны – от Калининграда до Камчатки.

Возможность приобретения путевок жителями стран СНГ (Беларуси, Украины, Казахстана и др.) обговаривается индивидуально – тут могут возникать некоторые сложности, связанные с валютным контролем в банках.

 

Можно ли приобрести путевки в региональных представительствах AnapaHome?

Для удобства наших клиентов мы расширяем сеть региональных представительств, в которых можно приобрести путевки в санатории, пансионат и гостиниц Анапы. В настоящее время действуют следующие региональные офисы:

·         в Москве: улица Садовая-Спасская, д. 20, офис 401, тел: (495)645-7610

·         в Нижнем Новгороде: улица Родионова, д. 23А, офис 311А, тел: (831) 434-9085, (831) 423-7871

·         в Санкт-Петербурге: Пушкинская улица, д. 20, тел: (812)380-94-42.

Цены на путевки в этих представительствах ничем не отличаются от цен AnapaHome. При заказе путевок в представительствах не стесняйтесь упоминать о получении информации с сайта Anapahome.Ru – это гарантирует Вам первоочередное внимание.

Жители других регионов могут приобрести путевки через сайт www.anapahome.ru (см. порядок приобретения туристических путевок).

 

Возможно ли приобретение путевок в санатории, пансионаты и гостиницы без предварительной оплаты (с частичной предоплатой)?

Санатории, пансионаты и крупные гостиницы устанавливают достаточно жесткие правила оплаты - путевки должны быть полностью оплачены с нашей стороны до заезда, только это гарантирует заселение наших туристов в выбранные номера. Соответственно, и мы вынуждены требовать полной оплаты от наших клиентов до начала действия путевки. При заблаговременном бронировании в ряде случаев возможна рассрочка платежа (оплата частями до заезда) – график оплаты обговаривается с каждым клиентом индивидуально. 

Одновременно, мы можем предложить Вам возможность размещения в частных минигостиницах и в частном секторе (гостевых домах, квартирах, комнатах) с минимальной предоплатой (оплатой основной стоимости проживания на месте).

Некоторые туристы воспринимают возможность бронирования номера в санатории (пансионате, гостинице) без предварительной оплаты как гарантию от возможного обмана со стороны объектов размещения или их интернет-представителей. К сожалению, такое мнение ошибочно и регулярно приводит к неприятным недоразумениям. Популярные объекты размещения в высокий сезон практически полностью распродают путевки заранее, поэтому у них нет возможности размещения туристов «с улицы» (по крайней мере, в приличных условиях). Если администрация гостиницы обещает Вам размещение с оплатой на месте – значит, с большой вероятностью, гостиница за Ваш счет подстраховывает себя от возможного простоя номеров. В случае если в момент Вашего приезда свободный номер есть – Вам его, конечно,  отдадут (но в пик сезона такое случается довольно редко). А если свободных номеров нет, никакие ссылки на устные договоренности (телефонные звонки, переписку по электронной почте) Вам не помогут. Равно как нет и никаких гарантий относительно обговоренной стоимости размещения.

Достаточно один раз увидеть толпы измученных туристов, которые по жаре часами бродят в поисках приличного жилья или кормят жадных таксистов и посредников, чтобы понять удобство и выгоду заблаговременного гарантированного бронирования!

 

В каком месяце начинается бронирование путевок в санатории (гостиницы, пансионаты)?

Мы можем осуществить процедуру бронирования путевки при условии, что объект размещения уже объявил цены на интересующий Вас период. Санатории, пансионаты и гостиницы объявляют свои цены в разное время, и мы оперативно  извещаем Вас о ценах на страницах нашего сайта.

Если речь идет о летнем сезоне, цены на путевки обычно объявляются, начиная с января (чаще – в феврале-марте). С этого момента и открывается сезон бронирования.

Владельцы частных минигостиниц и частного сектора часто тянут с определением цен до мая – просим относиться к этой сложности с пониманием.

Следите за обновлением цен на нашем сайте www.anapahome.ru

 

Возможно ли приобретение путевки, если в самом санатории (пансионате, гостинице) уже не осталось свободных мест?

Подобная возможность часто существует, поскольку санатории, пансионаты и гостиницы отдают часть номеров (квоты, блоки мест) для реализации туристическим фирмам (туроператорам). Соответственно, может возникнуть ситуация, при которой «прямое» бронирование в санатории (пансионате, гостинице) уже невозможно в связи с отсутствием мест, но мы можем обеспечить Вас путевками из квот наших партнеров-туроператоров. Стоимость путевки в подобных случаях не отличается от цены самого санатория (пансионата, гостиницы) или отличается несущественно.

 

Что делать, если после бронирования и оплаты официальные цены на путевки изменились?

Иногда, к сожалению, случается, что владельцы санаториев (пансионатов, гостиниц) меняют свою ценовую политику, когда сезон бронирования уже в разгаре (обычно цены повышают). Если Вы заключили с нами договор и оплатили путевку, мы не имеем права в одностороннем порядке менять стоимость путевки, указанную в договоре. Поэтому возможное изменение цены Вас никак не затрагивает.

Однако если Вы пожелаете изменить параметры поездки (например, увеличить число туристов или добавить дополнительные дни заезда), необходимо будет произвести оплату дополнительных заказанных Вами услуг по ценам, действующим на момент их бронирования.

 

Обеспечиваем ли мы железнодорожными и авиабилетами?

Известно, что в период высокого сезона проблемы с билетами (особенно недорогими) практически неизбежны, и многие туристы отказываются от поездки из-за невозможности приобрести билет на поезд или самолет. В таких случаях мы предлагаем собственные решения проблемы с билетами.

Конечно, проще и дешевле заказывать билеты заранее (на поезд – за 45 суток до даты отправления, на самолет – в момент открытия продаж на интересующую Вас дату). В наши дни уже нет необходимости толпиться за билетами в кассах – практически все авиакомпании перешли на систему электронного билета (который можно оплатить по кредитной карте непосредственно на сайте авиакомпании), аналогичные услуги для жителей крупных городов предлагает и железная дорога на своем сайте www.rzd.ru.

Если Вы пропустили указанные выше сроки, билетов нет в продаже, но Вы твердо намерены приобрести у нас путевку – пожалуйста, первым делом информируйте нас о проблеме с билетами. Мы можем, основываясь на нашем многолетнем опыте, предложить Вам следующую помощь:

1) подобрать альтернативные маршруты (например, не все туристы знают, что до Анапы можно добраться не только анапскими поездами, но и новороссийским поездом через станцию Тоннельная; от Тоннельной до Анапы можно добраться местным транспортом или заказав у нас трансфер);

2) заказать у железной дороги билеты, которых нет в открытой продаже. В этом случае Вы производите заблаговременную оплату этих билетов на наш счет, а мы выдаем Вам бланки билетов после их выписки железной дорогой (в зависимости от тяжести ситуации, выписка может происходить вплоть до дня отправления). Возможность заказа билетов с нашей помощью зависит от Вашего места жительства, направления перевозки, оставшегося времени до начала поездки, ряда других факторов и обговаривается с Вами ЗАРАНЕЕ (до момента заказа билетов и путевки).

Просим учитывать, что правила выписки железнодорожных билетов регулирует железная дорога – т.е. мы, например, не можем гарантировать выписку на двух туристов двух нижних полок, если такую возможность не гарантирует сама РЖД. При этом мы стараемся максимально учитывать Ваши разумные пожелания по билетам.

Предупреждаем, что сдача (аннуляция) железнодорожных билетов по правилам РЖД производится пассажиром самостоятельно, при предъявлении оригиналов документов в кассах вокзалов.

 

Можем ли мы забронировать конкретный номер комнаты (этаж, корпус) в санатории, пансионате, гостинице?

По принятым в туристической отрасли (не только в России) правилам, при бронировании обычно гарантируется только категория номера (например, «двухместный улучшенный»), а распределение конкретных номеров происходит уже при заезде в санаторий (пансионат, гостиницу).

Однако часто дополнительные параметры (корпус, этаж, вид из окна и т.п.) влияют на стоимость номера, поэтому в таких случаях турист должен гарантированно получить то, за что он заплатил (например, «двухместный номер на мансардном этаже в первом корпусе с видом на море»). Все эти параметры (а также наличие в номере телевизора, холодильника, кондиционера, санузла, двуспальной кровати) оговариваются в нашем договоре.

Если все номера в рамках выбранной категории идентичны и стоят одинаково, мы гарантируем Вам категорию номера, а Ваши дополнительные пожелания сообщаем объекту размещения. По возможности (при наличии большого количества свободных номеров на момент Вашего заезда), санаторий (пансионат, гостиница) эти пожелания учтет.

При бронировании номеров в частных минигостиницах процесс распределения номеров происходит менее формально, и в ряде случаев мы можем попросить хозяина гостиницы придержать для наших туристов нужный номер.

Если в какой-то турфирме Вам дают якобы 100% гарантию заселения в конкретный номер (корпус, этаж), а сам объект размещения такой гарантии дать не может (и не выделяет нужные Вам параметры в своем прайсе), относитесь к подобным обещаниям достаточно скептически. В конце концов, задача турфирмы – продать Вам путевку, а все возможные недоразумения Вам придется решать уже самостоятельно при заезде.

 

На сайте указан неудобный график заездов в санаторий (пансионат, гостиницу). Можно ли забронировать номер вне графика?

Жесткие графики заездов – это защита от простоя номеров и соответствующих финансовых потерь в период высокого сезона. Конечно, не всем туристам такие графики подходят. Для решения проблемы Вы можете сообщить нам желаемые даты заезда (плюс/минус несколько дней), и мы постараемся найти Вам другой график заезда или забронировать номер вне графика.

Если проблема связана с отсутствием на нужные даты заезда железнодорожных или авиабилетов – мы также в некоторых случаях сможем помочь (см. раздел про билеты).

Вероятность успеха тем выше, чем раньше Вы к нам обратитесь (в условиях, когда на нужные Вам даты почти не осталось свободных номеров, владелец номеров не будет ломать свои графики – выгоднее продать номер по графику другим туристам).

 

Что такое «основные» и «дополнительные» места в номере?

Каждый номер в санатории, пансионате, гостинице рассчитан на размещение определенного количества туристов (по числу спальных мест в номере). Например, в одноместном номере предусмотрено одно основное место, в двухместном номере – два основных места, в трехместном – три основных места. Каждое из основных мест в номере должно быть оплачено по соответствующей цене.

Кроме того, во многих случаях имеется возможность размещения дополнительных мест в номере (например, в двухместном номере третий турист может размещаться на дополнительном месте). Это удобно, например, при семейном размещении. Дополнительное место в номере обычно оплачивается со скидкой. В номере обычно размещается не более одного (реже – двух) дополнительных мест. В качестве дополнительного спального места могут быть предложены раскладушка, еврораскладушка (с матрасом), раскладное кресло-кровать, диван.

Установить дополнительное место в номере возможно не всегда (это зависит, в частности, от площади номера и возраста туриста). Количество дополнительных мест в номере и их стоимость указывается на страницах с описанием санаториев, пансионатов и гостиниц.  

 

Возможно ли размещение в номере туриста без места?

Некоторые санатории, пансионаты и гостиницы допускают размещение маленьких детей без оплаты на них спального места (при условии, что ребенок спит на одной кровати с родителями, и все основные места в номере оплачены). При этом иногда могут потребоваться доплаты за питание (если ребенок размещается без места, но с питанием) и за коммунальные услуги. Возможность размещения ребенка без места и возможные доплаты просим уточнять до начала поездки!

 

С какого возраста возможен прием детей в санаторий, пансионат, гостиницу?

Каждый объект размещения устанавливает собственные правила приема маленьких детей. Мы не в силах изменить эти правила и можем лишь довести их суть до наших туристов на страницах с описаниями санаториев, пансионатов и гостиниц.

Если правилами санатория (пансионата, гостиницы) запрещен прием детей до определенного возраста, мы не можем вписать такого ребенка в путевку, и санаторий (пансионат, гостиница) вправе отказать туристам в размещении даже при наличии оплаченной путевки!

Что касается лечения детей в санаториях, то за редкими исключениями санатории не лечат детей до 4 лет (это связано с распоряжениями Минздрава), даже если допускают размещение детей такого возраста в номерах вместе с родителями.

В случае, если выбранный Вами санаторий (пансионат) не позволяет разместить в номере Вашего малолетнего ребенка, мы всегда можем предложить Вам альтернативные варианты размещения (в других санаториях, пансионатах, гостиницах, частном секторе) в интересующем Вас районе Анапы. Многие туристы используют альтернативные варианты размещения и при этом приобретают курсовки на лечение в нужном санатории.

 

Возможен ли заезд в санаторий, пансионат, гостиницу с домашними животными?

К сожалению, большинство крупных объектов размещения такой возможности не предоставляет. Менее формально дело обстоит в частном секторе.

В любом случае, во избежание недоразумений, просим уточнять возможность заезда с домашними животными заранее, до момента приобретения путевки!

 

Можно ли отказаться от приобретенной у нас путевки?

В соответствие с действующим законодательством, Клиент может отказаться от заказанных услуг (в том числе, туристических), оплатив Исполнителю фактически понесенные им издержки. Возможности и параметры аннуляции туристических путевок указаны в наших договорах – пожалуйста, читайте их внимательно перед тем как подписывать и производить оплату. В конечном итоге, порядок  аннуляции путевки определяет сам санаторий (пансионат, гостиница), и мы лишь информируем Вас о возможных размерах удержаний из оплаченной стоимости путевки.

Размер удержаний обычно привязан к сроку отказа от путевки – чем меньше времени осталось до заезда, тем большую часть стоимости удержит санаторий (пансионат, гостиница). В период высокого сезона какие-то заметные удержания обычно возникают при отказе за 45-30 дней до даты поездки.

Если Ваши жизненные обстоятельства резко изменились, и Вы хотите отказаться от поездки, пожалуйста, информируйте нас об этом незамедлительно. Если отказ от поездки связан с какими-то медицинскими проблемами, просим предоставить копии справок из лечебных учреждений – наличие справок в ряде случаев (но не всегда!) помогает возвратить значительную долю стоимости путевки даже при позднем отказе.

В каких-то случаях бывает целесообразно заменить одного или нескольких туристов вместо полного отказа от путевки (если, например, размер удержаний очень велик, и есть возможность отправить в поездку  родственников или знакомых). При замене туристов просим информировать нас заблаговременно, чтобы мы успели сообщить информацию в санаторий (пансионат, гостиницу), и при заезде не было недоразумений.

Сроки и размер возврата средств за аннулированную путевку определяются бухгалтерией санатория (пансионата, гостиницы). Мы не храним на своем счету уплаченные Вами деньги, а сразу отправляем их в объекты размещения. Соответственно, перечислить деньги Вам мы можем только после возврата средств от санатория (пансионата, гостиницы) на наш счет. Просим относиться с пониманием к этим техническим моментам – мы всегда стараемся решать подобные вопросы с максимальным удобством для наших клиентов.

 


Находите и бронируйте жилье заранее! И отдых в Анапе будет дешевле, а, значит, приятней!

Для бронирования номеров или квартир в Анапе звоните по телефонам 
Москва (495) 645-7610, Санкт-Петербург (812) 649-4600
, пишите на order@anapahome.ru или заполните форму заявки.

 

Автобусом из Москвы
в Анапу и обратно!

Анапа. Москва - Анапа, Анапа - Москва. Автобус
Билеты можно приобретать
отдельно (без тура)
или вместе с нашими
пансионатами/гостиницами.


Размещение на курорте Анапа:

Пионерский проспект (песчаный пляж)

Санатории и пансионаты с лечением на Пионерском проспекте:

Кристалл, санаторий

Ласточка, пансионат

Мечта, санаторий

Парус, санаторий

Родник, санаторий

Россиянка, санаторий

Урал, пансионат

Пансионаты и отели на Пионерском проспекте:

Агат, отель

Анапа-Лазурная, пансионат

Анапа-Нептун, пансионат

Анапские зори, пансиона

Ателика Гранд Прибой, отель

Белый пляж, отель

Валенсия, отель

Гранд Круиз, отель

Джемете, пансионат

Дженифер, отель

Кристалл, пансионат

Одиссея, пансионат

Ривьера, 4* клубный SPA-отель

Рябинушка, пансионат

Селена, пансионат

Солнечный берег, пансионат

Соловей, пансионат

Фея-1, пансионат

Фея-2, пансионат

Фея-3, пансионат

Южный парус, пансионат

Базы отдыха на Пионерском проспекте:

Веста, база отдыха

Афалина, база отдыха

Дельфин, база отдыха

Витязево (песчаный пляж)

Санатории и пансионаты с лечением в Витязево:

Бригантина, пансионат

Пансионаты и отели в Витязево

Бавария, отель

Валентина, отель

ДельКон, пансионат

Меридиан, отель

Фаворит, отель

Анапа (песчаный пляж и галечный пляж)

Санатории и пансионаты с лечением в Анапе:

Анапа, санаторий

Анапа-Океан, санаторий

ДиЛУЧ, санаторий

Малая Бухта, санаторий

Мотылек, санаторий

Надежда, санаторий

Старинная Анапа, санаторий

Черное море, пансионат

Пансионаты и отели в Анапе:

Альбатрос, отель

Алые паруса, отель

Анапчанка, пансионат

Ардо, отель

Боспор, отель

Высокий Берег, пансионат

Де Ла Мапа, пансионат

Дуэт, отель

Испанский дворик, отель

Континент, отель

Евразия, отель

Застава, пансионат

Максимус, отель

Рузанна, гостиница

Сукко (галечный пляж)

Смена, федеральный детский центр

Отели и пансионаты в Сукко

Дельмонт, гостевой комплекс

Калифорния, отель

Шингари, пансионат

Благовещенская (песчаный пляж)

Кассандра, пансионат

Внимание! Обозначенная с помощью значков () категорийность отелей отвечает нашим субъективным представлениям об уровне комфорта (месторасположении, питании и т.д.) и не обязательно соответствует официальной "звездности" средств размещения!

Rambler's Top100


(c)Anapahome.Ru, 2005-2017. Гостиницы и частный сектор Анапы: отдых в Анапе, Витязево, Джемете, Сукко и станице Благовещенской